yang ditunggu selama ini kini telah ku dapat!!

wahhhhhhh!!!!akhirnye yang aku tunggu2 selama ini telah tiba!hehehehe...agak2 korang pe benda?cuba la teka..muahahahahaha...benda ni benda biasa2 jer tapi penting la bagi aku sebagai pengesahan untuk aku...sebagai bukti yang kini aku telah diterima di situ (yeker?.hahahah)nak tau per benda??jeng..jeng..jeng...ID kad pekerja aku!hahahahaha!

lame woooo aku tunggu nak dapatkan ID kad nie...selama 2 bulan training aku menanti dengan penuh kesabaran...setelah hit floor still aku menanti dengan penuh sabar (padahal da ilang sabar pon!hahahahahah).akhirnye setelah hampir sebulan aku hit floor aku dapat jugak....muahahaha...

yela..benda nie penting la untuk aku.selain menandakan yang aku kini telah menjadi pekerja kat tempat tu, ianya juga sebagai tanda aku nie pembawa name syarikat la...balik kerja jer orang tengok ID kad aku tu nanti dorang tau la aku keje kt mane (lebih2 pulak aku nie.da habis keje tanggal la.simpan jela.harus ker aku nak tunjuk kat orang lain?haish~..)

seronok wooo bile da dapat ID kad tu..yela sebelum nie aku just pakai trainee pass jer..tu pon kertas biasa..da naek lusuh sampai da nak terkoyak2 da pon..hahaaha...mau idoknye..da kena ujan per sume memang la naek lunyai sampai nak terkoyak kertas tu...ape2 pon akhirnye yang aku tunggu2 selama ini aku da dapat bende tu..hahahahaha!yahoooo!!!

bahana bile terlelap!!

arini aku rasa penat + mengantuk sangat!
so nak dijadikan cerita time balik naik ktm tu ak kena berdiri..
takde tempat duduk la katakan..huhuhuhu...
yang tak boleh blah tu dalam aku berdiri tu pon aku boleh terlelap..haish~
bahaya2!!buatnye dicopet nanti sia2 jer..huhuhuhu...
jadi bila da sampai dekat stesen ktm seri setia aku pon dapat la tempat duduk..
elok jer tren jalan dengan aku2 pon jalan dibuai mimpi..hahahaha!
nyaris aku terjaga biler sampai stesen ktm batu tiga...
aku pon mesej la pakwe kakak aku mintak tolong dia amik..huhuhu..
elok lepas aku mesej aku terlelap balik..
aku sendiri pon tak sedar biler masanye aku terlelap....
sedar2 jer aku da terlajak 1 stesen...
sepatotnye aku turun stesen ktm shah alam tapi terlajak sampai stesen ktm padang jawa..
tu pun nyaris pintu tren tu da nak tutup..
cepat2 aku bangun biler aku tengok sign board stesen padang jawa...
naseb baek terlajak 1 stesen jer...
buatnye sampai stesen akhir kat pelabuhan klang sana nun memang masak ler teman..haish~
udoh ler jaoh ate nak kena patoh balik..idok ler...idok sio teman..huhuhuhu
da la kad touch and go aku tak cukup duit dalam tu..
sudahnye tambang aku kire rm1 jer!!hahahahaha..rezeki2!!
jadi per pengajarannya di sini??
pengajarannya lain kali jangan tido dalam tren melainkan stesen anda merupakan stesen terakhir..
kalau itu anda dibenarkan untuk tido...hahahahahaha!

jom bercuti!!

outing untuk kali ni ktorang plan nak pegi mandi manda..di mana?cube la teka..jeng..jeng..jeng!hahahaha..ktorang plan nak pegi JANDA BAIK!huhuhu..perancangan nak tido 1 malam dekat sana tapi tu bergantung pada majoriti la ramai yang setuju ke tidak..kalau ramai yang tak setuju nak tido kat sana 1 malam jadi planning akan ditukar kepada balik ari jer..lagi 1 planning ialah amik cuti keesokkannye sebab sok nye keje...penat wooo..hahahaha...

bila meeting pasal outing nie aritu our CEO, En Ben, da lantik la AJK untuk makanan, aktiviti, pengangkutan, tugas-tugas khas dan juga bendahari..nanti aku bgtaw la sape yer orang2 yang telah dinaikkan pangkat nie.hehehehe..bangga aku ngan dorang nie..baru nak masok 3 bulan keje da dinaikkan pangkat.bangganye aku!hahahaha..lepas nie jangan la lupe kenen2 kan aku dengan kawan2 yang lain untuk naik pangkat pulak yer.hahahahaha!! :p

aku sendiri pon tak pernah pergi JANDA BAIK nie..sekadar dengar orang bercerita jela..mostly yang aku dengar feedbacknye sume very2 good..takde la yang kata tempat nie tak best la..bosan la..itu la,ini la...sumenye kata tempat nie best..nak tau best atau tak kena la tunggu time outing tu...nanti aku bagi markah la pasal tempat nie yer bile da balik dari outing tu..huhuhuhu

planning lain lepas balik dari JANDA BAIK tu, ktorang planning untuk singgah di BUKIT TINGGI!nie bukan BUKIT TINGGI, Klang tu yer...tu lain taw...yang dekat Klang tu de Jusco..BUKIT TINGGI yang ktorang plan nak pegi nie takde Jusco taw.hahahaha.ktorang plan nak pegi sini bukannye apa..saje nak melepak2 sambil2 tangkap gambar ker,berehat2 ker.macam tu la.kawan aku kata dekat BUKIT TINGGI nie best.aku tak tau la..tak pernah sampai pon..dua2 tempat nie aku tak pernah sampai lagi.hopefully ape yang dikatakan tu benar lah..taknak la indah khabar dari rupa jer.nanti rasa hampa pulak.hahahaha!

ok..dekat bawah nie senarai2 orang yang telah pon dinaikkan pangkat yang lebih tinggi berbanding aku yang hanya sekadar CSR Level 1 jer.huhuhuhu...tapi jangan lupa lepas abis outing nie pangkat korang akan diturunkan balik.hahahahaha!

1.AJK MAKANAN

   - raja mohd azizi (nie handle ayam)

   - ainee (nie handle makanan untuk makan kat sana)

2.AJK PENGANGKUTAN

   -sharul ramadhan

3.AJK AKTIVITI

   -quziah tewowais (dia nie kena pk aktiviti per nak kena buat)

   -kid (nie pulak kena bwat list aktiviti untuk 2H1M dgn untuk 1 ari saja)

4.AJK TUGAS-TUGAS KHAS

   -acab (nie kena sediakan arang,tempat bbq)

5.BENDAHARI

   -alexia ahat (dia nie kutip duit.kalau nak taw dia nie adik alex raja lawak tu)

kalau korang de yang pernah pegi sebelum nie boleh la kongsi pengalaman yer..sekarang nie kite tengok pulak gambar dekat2 kawasan JANDA BAIK tu dengan BUKIT TINGGI..gambar nie aku search jela..nanti da pegi sana aku tangkap lepas tu aku upload la ok..jom kite usha dekat bawah nie..zoommm!!

sambil2 tu aku dengan kawan2 yang lain sume cuti-cuti malaysia la ktorang.heheheheheh.....

mampukah aku untuk bertahan lagi??

arghhhhhhhhhh!!!!!

peningnye kepala aku....

setiap ari aku rasa stress yang teramat la sangat...

tak pernah aku rasa stress sampai macam nie....

aku stress dengan kerja aku sekarang nie..

memang la kerja senang..hanya duduk depan komputer,jawab call pelanggan,assist pelanggan & buat repot....

tapi aku tak tau la nak cakap..

mungkin sebab house rule dia yang terlalu ketat dan juga work schedule dia tu yang buatkan aku rasa stress sangatttttttttttt!!

sekarang nie aku rasa macam nak quit...

aku memang da tak boleh nak bawak...

aku da tak mampu...

aku de tanya jugak kawan2 aku yang lain macam mane...

de yang suruh aku bertahan jer....

de yang suruh aku cuba bertahan dan kalau tak boleh jugak baru berhenti sebab dia pon perasan yang aku stress...

de jugak yang suruh aku berhenti...

aku pon tak tau la nak cakap......

kakak aku pon suruh aku berhenti jugak sebab terlalu jauh dari rumah dan sekarang ni aku hanya harapkan pakwe dia untuk hantar aku pegi keje...

kalau pakwe dia tak sihat memang aku pon terpaksa la tak sihatkan diri aku nie..hahahahahah..

aku seboleh2nye tak nak berhenti la sebab da kenal ramai kawan kat sini...

tapi dalam masa yang sama aku rasa stress sangat.

aku tak pernah rasa stress sampai macam nie....

tak tau la nak cakap mana lagi dah...

persoalannya sekarang mampukah aku untuk bertahan lagi??

- mampukah terus jd begini?? -

seminggu sudah berlalu...

semalam da lebih kurang seminggu aku bekerja sebagai Customer Service Representative (CSR) untuk streamyx technical support...huhuhu..
stress ke tak keje nie?
agak2 korang stress ke tak?cube korang teka.....
stress tak stress la jugak bile da hit floor nie....
pening kepale otak nak melayan kerenah customer yang pelbagai nie...
silap hari bulan boleh sakit jiwa dibuatnye!!!huhuhuhu...
setiap ari dan setiap masa aku kena melayan kerenah customer yang pelbagai nie..
de yang ok...de yang kerek giler...de yang jenis taw nak marah jer....
susah2...kalau dapat customer yang angry tu softskill memang kena kuat la...
kalau tak silap ari bulan boleh menangis kita dibuatnye...
alhamdulillah setakat nie aku takde la dapat angry customer cuma de la dapat yang macam kerek2 tu....huhuhuhu
da la kena layan kerenah customer melalui telefon...
nak kena assist customer buat troubleshooting lagi dan dalam masa yang sama kena buat repot....
de customer yang call cakap de masalah dengan line internet la...
de yang call de masalah dengan telefon la...
de yang call masalah email tak boleh send la...
de yang nak reset password login la...
senang crite macam2 la customer punye inquiry nie!
aku kadang2 tu sampai tak cukup masa dibuatnye...hahahahah
terpaksa la kadang2 tu aku x keluar rehat lunch..huhuhu....
semalam siang dan2 jer call high....
asalkan tekan manual-in jer lepas assist customer terus aku kena cakap macam nie "terima kasih kerana menghubungi TM,asri bercakap boleh saya bantu?"..
tak pun "thank you for calling TM,asri speaking how may i assist you?"
kalau jer lepas tekan manual-in dan serta merta aku terus cakap macam tu, tu maksudnye call high la tu...
banyak call dalam waiting list la tu..
masa tu report aku ke mana,troubleshooting aku ke mane,customer aku ke mana...
sumenye berterabur..de ke laut la ke sungai la...
macam2 la...hahahahahaha
masa tu memang aku agak sedikit kelam kabut la..hahahaha
dalam pening2 melayan kerenah customer ni seronok jugak sebenarnye..
lagi2 bile lepas kite assist customer nie dorang bagi compliment kat kita...
maw tak senyum lebar dibuatnya??hahahaha
jadi memandangkan arini dan sok aku cuti jadi aku maw berehat sepuasnya setelah aku asyik bangun seawal pukul 5am dan sampai rumah hampir pukul 8pm....
yahoooooooooooooooooooooo!!!!!!!!!!

keputusan yang mendebarkan kini telah diketahui!

semalam keputusan yang aku tunggu2 selama ini akhirnye telah aku ketahui...
nak tau keputusan per?
cube la korg teka..huhuhuhu
semalam akhirnye telah diketahu siapa antara mereka2 yang berjaya hit floor dengan membawa title CSR (Customer Service Representative)...
daripada 20 orang hanya 11 orang sahaja yang berjaya membawa title CSR nie...
aku merupakan salah seorang daripada 11 orang tersebut....
seronok ker tak dapat bawak title tu?
seronok la tapi dalam masa yang sama sedih pon ade...
sedih sebab tak dapat nak bersama dengan lagi 9 orang tu...
yela..selama 2 bulan nie suka duka,hilai tawa,usik mengusik sumenya bersama selama kitorang training nie.....
rasa macam nak menangis pon de...
tapi walaupon 9 orang nie tak dapat bekerja sama department dengan kitorang yang 11 orang nie mereka akan ditawarkan department lain oleh HR..
sooo,arini diorang de briefing dengan HR la....
bagi aku kalau boleh aku nak sentiasa bersama dengan diaorang sampaikan aku mengambil keputusan untuk tukar department..
sampai macam tu sekali..hmmmm..
lagi bertambah sedih bile tengok ada diantara mereka yang seolah2 'down'...
mungkin mereka mengharapkan dapat juga bahagian technical nie jugak kot...
semalam setelah diberitahu keputusan siapa yang berjaya terus ktorang kena buat reverse buddy...
reverse buddy nie kita akan ditempatkan dengan sorang senior la...
yang akan jawab panggilan pelanggan nie bukan buddy kita tapi yang 11 orang yang berjaya tadi....
seronok ke x?
memang seronok....3 panggilan yang pertama aku dapat angry customer..
kena tengking woi...tapi aku tak kesah..
lagi aku buat muka adalah..yang sakit tekak bukan aku tapi customer yang menjerit2 tu la..hahahahaa..
arini kitorang cuti..sok sampai sabtu keje pastu ahad cuti balik...
bestnye...hehehehee...
kepada yang 9 orang lagi tu semoga berjaya..jangan cepat putus asa..insyaALLAH ade rezeki kamoo sume...
*aku nie cakap orang.aku sendiri pon tak tau lagi macam mane.hahahaaha...

ape2 pon seronok dapat berkenalan dengan kamoo semua yang 9 orang tu..
cik mal, as, uyoi, ebad, intan, ilah, dj, ariq & ghani..
seronok dapat kenal dengan anda..
tidak akan sesekali lupakan kamoo semua yang sentiasa buat diri ku ini gembira..
(^_^)

Tahun Baru 2011 kini telah tiba!!

tepat pukul 12:00am malam tadi maka berakhir la sudah tahun 2010 dan kini munculnye tahun 2011...
soo..pe azam korang tuk tahun 2011?
adakah masih lagi kekal dengan azam tahun2 sebelum nie atau da de azam yang baru?
tak kan still pakai azam lama kot....muahahahaha
azam aku untuk tahun nie pe yer?
mane buleh bagitau nanti tak tercapai..muahahahaha
so malam tadi aku ngat nak pegi la sambut tahun baru..
bukan sambut heavy2 ok..
just lepak2 jer tapi ape kan daya..
takdir telah menentukan segalanye....
aku redha dan pasrah..huhuhuhu...
memang malam tadi merupakan sambutan tahun baru yang cukup terok untuk aku....huhuhuhu...
tapi aku pk nk makan kek punye pasal aku bersabar jerla.hahahahah

ok la..diharapkan dengan tibanya tahun baru 2011 ni akan menjadi lebih baik dari tahun sebelumnye ok....

¸.•°*”˜˜”*°•.¸☆ ★ ☆¸.•°*”˜˜”*°•.¸☆
╔╗╔╦══╦═╦═╦╗╔╗ ★ ★ ★
║╚╝║══║═║═║╚╝║ ☆¸.•°*”˜˜”*°•.¸☆
║╔╗║╔╗║╔╣╔╩╗╔╝ ★ NEW YEAR ☆ 2011
╚╝╚╩╝╚╩╝╚╝═╚╝ ♥￥☆★☆★☆￥♥ ★☆☆★✾◕‿◕✾
...S3LaMaT TaHuN BaRu S3MuA.....!!!!

santai selepas OJA (final mock call)

30/12/2010 merupakan peperangan terakhir bagi diri ku bagi memastikan yang samada aku layak atau pon tidak untuk hit floor..
daripada 7 call yang dibuat hanya 4 jer yang aku lepas...
syarat lulus ialah 5 call ke atas...
rasa down tu de la sikit....lepas jer abis 7 call tu serius shit aku rasa macam nak menangis kot..adoiyaiiiii.....
hopefully lepas la untuk aku hit floor nanti...
bile balik tu macam biasa la..
aku balik dengan kawan2(uyoi,quz tewowais,ghani,firdaus,cik mal dgn as) aku naik bus sampai KL Sentral..
so....
sebelum balik tu aku decide tuk lepak2 sebentar la bagi menghilangkan stress..huhuhu...
yela..serabut kot kepala dok pk pasal OJA tu.huhuhu....
ala..lepak dekat dengan tempat ktorg keje gak..
de satu kedai kek kat situ..tak silap name kdai kek tu Cake Sense..so ktorg masuk beli roti dgn kek and makan kt situ jer terus....huhuhu...
sambil2 tu ktorg sempat la posing2 sikit kan..hahahaha
aku beli satu slice kek coklat..
rasa pahit2 sikit sebab dorg gune dark coklat...
aku x kesah pon sebab favourite aku kot tu...huhuhu...
lepas tu aku beli roti and tuk minuman aku order ice blended chocolate!!
muahahahahaha.....

- dua2 pon sedap tp sedap lg y coklat tu -

- pizza -



- quzia tewowais..name tah pape -



- Firdaus & ghani -

- as,cik mal,uyoi,aku -

- masing2 nk posing.hahaha -



- ghani,as,cik mal -



- hohohohohohoho -

- cbe teka dorg nie kapel ke x? -



- nak jugak menyemak minah nie.haish.. -



- kecik sungguh cawan tu berbanding y lain.
vanilla shake tu pon sedap jugak.huhuhu -

gambar2 kat atas nie ktorg ambik lepas da settle OJA tu....
nak menghilangkan kekusutan sebelum balik tapi sebenarnya de 2 orang yang masih lagi kusut kt dalam nie...hahahaha
quzia tewowais dengan firdaus...hahahahha....
dorg 2 nie lepas 5 call dr 7 call...
so dorg kene amik la 2nd seating..kena jwb 5 call...
sebenarnye de lagi 3 org yang lepas 5 call tp lagi 3 orang tu takde la dalam gambar nie....
selamat berjaya la ari isnin ni nanti yer...
buat yang terbaik ok...
cube dapatkan sume 5 call tu....
ktorg doakan yang terbaek untuk korg berlima ok....

ganbate!chaiyok!!

(^_^)V